Juego Responsable

Mensaje sobre juego responsable en el casino: juega por diversión y con moderación.
Mensaje sobre juego responsable: los juegos cumplen con regulaciones y consejos para identificar cuándo el juego deja de ser divertido.

¿Cómo jugar responsablemente?

  • Ponte tus límites y mantén la calma.
  • Decide cuánto gastas antes de empezar a jugar.
  • Si no ganas, jugar más no te hará recuperar tus pérdidas.
  • Mira el reloj cuando juegues, no te pases.
  • El juego no sirve para olvidar otros problemas.
  • Perder es parte del juego.
  • Juega cuando te sientas contento y sin problemas.

¿Qué es la autoexclusión?

En Luckia Casino contamos con un formulario de autoexclusión como una herramienta de apoyo para aquellos clientes que necesitan limitar su actual forma de jugar, al restringirles su acceso a las salas de juego.

¿Cómo puedo Autoexcluirme?

  1. Completar dos copias del formulario de autoexclusión disponible en Recepción del Casino o en el enlace a la web de la Superintendencia de Casinos de Juego.
  2. Acudir en compañía del apoderado designado a la Recepción del Casino, entregando las dos copias del formulario de autoexclusión con todos los datos requeridos y firmado por ambas personas.
  3. Acudir con sus cédulas de identidad, ya que nuestro personal las requerirá para el proceso.
  4. Todas las autoexclusiones son de carácter indefinido, de no mediar una solicitud de revocación por parte de la persona autoexcluida y su apoderado.

LA INFORMACIÓN ENTREGADA ESTÁ RESGUARDADA POR LEY Y SERÁ TRATADA CON ESTRICTA CONFIDENCIALIDAD